Erfolgreich verhandeln - Grundlagen

In Verhandlungssituationen befinden wir uns täglich, ob im Dialog mit Kunden, mit Lieferanten, Dienstleistern oder Behörden oder im Innenverhältnis mit Mitarbeitenden. Gute Verhandlungsfähigkeit ist demnach eine der wichtigsten Kompetenzen im beruflichen Kontext.

Der Erfolg einer Verhandlung hängt dabei - noch mehr als von guten Argumenten - von Ihren kommunikativen Fähigkeiten ab und - häufig ignoriert - wie gut Sie beispielsweise zuhören können.

Ergänzend - speziell für Vertrieb, Einkauf und GF- werden Grundlagen von „Social Selling“ besprochen um kennenzulernen, wie Sie dies im Kontext mit sozialen Medien nutzen können.

Anhand praktischer Übungen die Grundlagen der Kommunikation und Verhandlung zu erlernen und auf diesem Kompetenzfeld Ihre Souveränität zu steigern, ist das Ziel, um nach dem Workshop gelassener und noch besser vorbereitet in eine Verhandlungssituation zu gehen.

Der Workshop wird von Stefan Mettler und Laura Wöller durchgeführt.

Stefan Mettler hat über 30 Jahre weltweit Industriegüter und Strategieverträge verhandelt, unter anderem über anderthalb Jahrzehnte als Geschäftsführer bei einem Weltmarktführer der Branche, in einer großen europäischen Gießereigruppe sowie als Aufsichtsratsvorsitzender und CEO einer belgischen Stahlgießerei.

Laura Wöller ist stellv. Leiterin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Branchenverband BDG Bundesverband der Deutschen Gießerei-Industrie in Düsseldorf und zudem spezialisiert für alle relevanten  Aspekte im Zusammenhang mit Social Media.

Vortragsthemen

Tag 1

• Grundgesetze der Kommunikation
• Sprache und ihre Bedeutung/Wirkung
• Führen durch Fragen und Fragetechniken
• Übungen

Tag 2

• Gesprächsvorbereitung
• Einführung in verhandlungen
• After-Sales-Betreuung
• Übungen

Agenda

Montag, 10. Oktober 2022, 10.00 bis 17.00 Uhr
Dienstag, 11. Oktober 2022, 09.30 bis 16.30 Uhr

Veranstaltungsort

VDG-Akademie
Hansaallee 203
40549 Düsseldorf

Teilnahmegebühren und Tagungspauschale

Die Tagungspauschale ist in der Teilnahmegebühr enthalten und umfasst die Pausenverpflegung sowie das Mittagessen.

Der angegebene Preis versteht sich zzgl. MWSt.

Referenten

Zimmerreservierung

Link zur Online-Buchung: https://www.tch-hotels.de/teilnehmermanagement/Erfolgreich_verhandeln_Grundlagen_2022/